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La IA en la aviación: una pista de aterrizaje hacia aeropuertos más inteligentes

Descubra cómo la IA en la aviación está impulsando la innovación en los aeropuertos y haciendo que las operaciones sean fluidas. Descubra cómo la IA está aumentando la eficiencia y redefiniendo los viajes aéreos.

La industria de la aviación mantiene al mundo conectado mediante el transporte de personas y mercancías. A medida que avanza la tecnología, un número cada vez mayor de personas viaja. Este año, se espera que el tráfico mundial de pasajeros alcance los 9.400 millones. Monitorear las operaciones aeroportuarias es más importante que nunca para evitar costosos retrasos y evitar que los pasajeros tengan una mala experiencia de viaje. 

La inteligencia artificial (IA) en los aeropuertos puede ayudar a agilizar las operaciones, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia general de viaje. En este artículo, exploraremos varias aplicaciones de la IA en la industria de las aerolíneas. También echaremos un vistazo a las ventajas de la IA en la aviación y los desafíos que conlleva. ¡Empecemos!

¿Cómo se utiliza la IA en la aviación?

Diferentes tecnologías de IA como el aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y la visión por ordenador están transformando la industria de la aviación . El aprendizaje automático utiliza algoritmos para identificar patrones y hacer predicciones. Puede ayudar a optimizar los horarios de vuelo, mejorar los tiempos de respuesta de las aeronaves y predecir los fallos de los equipos antes de que se produzcan.

Figura 1. Áreas en las que se puede aplicar la IA en la industria de las aerolíneas.

El NLP, que permite a las computadoras comprender y generar lenguaje humano, se puede utilizar para aplicaciones como el análisis de sentimientos. Al analizar los comentarios de los pasajeros a través de encuestas, redes sociales y reseñas de clientes, NLP puede ayudar a las aerolíneas y aeropuertos a medir la satisfacción del cliente e identificar áreas de mejora.

La visión artificial hace posible que las computadoras interpreten y tomen decisiones basadas en datos visuales. Se puede utilizar en sistemas de vigilancia avanzados para reforzar la seguridad a través de aplicaciones como el reconocimiento facial, el análisis del comportamiento y la detección de actividades sospechosas. Estos son solo algunos de los usos de la IA en el campo de la aviación. Hay muchas más aplicaciones que están cambiando la industria de la aviación. Profundicemos en cómo estas tecnologías están impactando en el campo.

Aplicaciones de la IA en la aviación

Para tener una idea más clara de cómo estas aplicaciones de IA están remodelando la aviación, veamos algunos ejemplos detallados. Entenderemos la necesidad de la aplicación, la solución que podemos crear utilizando IA y cómo funciona.

Uso de la visión artificial para calcular las distancias de aterrizaje de los aviones

Una aplicación interesante de la visión artificial en la aviación es el cálculo de las distancias de aterrizaje de los aviones. Aunque todavía no se usa comúnmente, la visión por computadora puede servir como respaldo si los instrumentos fallan y ayudar a aterrizar en situaciones de baja visibilidad. Puede hacer que los procedimientos de aterrizaje sean más seguros y confiables. A diferencia del Sistema de Aterrizaje por Instrumentos (ILS, por sus siglas en inglés) utilizado tradicionalmente, que proporciona orientación a las aeronaves durante el aterrizaje mediante señales de radio, la visión por ordenador ofrece apoyo desde tierra.

La detección de objetos es una tarea de visión artificial en la que los modelos de IA identifican y localizan objetos dentro de una imagen o vídeo. Es esencial para diversas aplicaciones, desde vehículos autónomos hasta sistemas de seguridad. En esta aplicación en particular, la detección de objetos se puede utilizar para identificar con precisión el avión y su lugar de aterrizaje.

Ultralytics YOLOv8, por ejemplo, es un modelo avanzado de visión artificial que admite la detección de objetos, que se puede utilizar para esto. Se puede detectar el avión y dónde debe aterrizar, y se pueden dibujar cuadros delimitadores alrededor de los objetos. A continuación, puede medir el espacio entre los dos objetos utilizando el centro de los cuadros delimitadores.

Figura 2. Usando Ultralytics YOLOv8 para el cálculo de la distancia de aterrizaje del avión.

Para integrar esto en la infraestructura aeroportuaria existente, las cámaras colocadas a lo largo de la pista podrían enviar datos de video al YOLOv8 modelo en tiempo real. El sistema monitorearía continuamente la aproximación de aterrizaje, proporcionando información instantánea a los controladores de tráfico aéreo y a los pilotos sobre las distancias exactas de aterrizaje. El sistema facilitaría el cálculo de las distancias de aterrizaje de los aviones en condiciones difíciles.

Los chatbots de IA hacen que el servicio de atención al cliente del aeropuerto sea más inteligente

Uno de los principales problemas en los aeropuertos es la necesidad constante de atención al cliente. Los pasajeros a menudo requieren ayuda con la información de vuelos, los procesos de check-in y la navegación por el aeropuerto. Esto puede terminar abrumando al personal y creando tiempos de espera más largos. Los chatbots de IA creados con NLP y grandes modelos de lenguaje (LLM) como GPT-4o pueden ser una gran solución.

Figura 3. Los pasajeros están utilizando chatbots de IA para realizar consultas relacionadas con las aerolíneas.

El NLP y los LLM permiten a los chatbots entender y generar lenguaje humano. Pueden interactuar con los pasajeros de una manera natural y conversacional. En los aeropuertos, estos chatbots pueden gestionar de manera eficiente diversas tareas porque se les imparte un amplio conocimiento de sus datos de entrenamiento. Los pasajeros pueden usar chatbots para obtener información de vuelos en tiempo real, responder preguntas sobre las instalaciones del aeropuerto, ayudar con los procesos de reserva y check-in, e incluso ofrecer recomendaciones para comer y comprar.

Sistemas de manejo de equipaje habilitados para IA

La IA en los aeropuertos puede hacer que el proceso de transporte y recogida del equipaje facturado sea más eficiente y reducir la probabilidad de pérdida de equipaje. Los aeropuertos pueden agilizar la clasificación, el seguimiento y la gestión del equipaje utilizando tecnologías de vanguardia como la visión artificial y el aprendizaje automático. 

Ultralytics YOLOv8 Admite el seguimiento de objetos y la segmentación de instancias, lo que lo convierte en una buena opción para esta aplicación. El seguimiento de objetos nos permite seguir el movimiento de cada pieza de equipaje desde el momento en que se factura hasta que se carga en el avión. El monitoreo continuo ayuda a prevenir errores y garantiza que cada maleta llegue a su destino.

Figura 4. Supervisión del equipaje que se carga con Ultralytics YOLOv8.

La segmentación de instancias ayuda a identificar y distinguir cada pieza de equipaje individualmente. Es útil para tareas como contar el equipaje en el carrusel de recogida. Los sistemas de manejo de equipaje habilitados para IA pueden realizar un seguimiento de la cantidad de maletas a medida que se colocan en el carrusel y a medida que los pasajeros las recogen. Con este tipo de vigilancia, las aerolíneas pueden garantizar que ninguna maleta quede sin reclamar y que todos los pasajeros reciban su equipaje.

Figura 5. Contar el equipaje en el carrusel de recogida utilizando Ultralytics YOLOv8.

Integración de modelos de visión artificial como YOLOv8 en el manejo de equipaje puede hacer que estos procesos sean mucho más eficientes y precisos. El monitoreo en tiempo real y la recopilación de datos ayudan a reducir los errores, minimizar la pérdida de equipaje y mejorar la satisfacción de los pasajeros. Al automatizar estas tareas, el personal del aeropuerto puede centrarse en tareas más importantes para mejorar la eficiencia general del aeropuerto.

Vigilando las operaciones en tierra del aeropuerto

Exploramos el monitoreo del manejo de equipaje mediante visión por computadora, pero ese es solo un aspecto de las operaciones en tierra. Se puede monitorear y rastrear un sinnúmero de otros conocimientos sobre las operaciones en tierra para identificar dónde se están produciendo retrasos. Identificar y eliminar los retrasos puede reducir las pérdidas y mejorar la eficiencia general. 

Desde el reabastecimiento de combustible y el mantenimiento hasta los servicios de catering y la seguridad en rampa, los sistemas de visión artificial pueden utilizar cámaras y sensores para vigilar las operaciones en tierra. Estos sistemas analizan los datos visuales para detectar cualquier problema, agilizar los flujos de trabajo y asegurarse de que se siguen las normas de seguridad. Con el tiempo, estos conocimientos pueden ayudar a los aeropuertos a mejorar continuamente sus operaciones, lo que lleva a procesos de asistencia en tierra más fluidos, seguros y optimizados.

Figura 6. Monitoreo de operaciones en tierra mediante visión artificial.

Ventajas de la IA en la aviación

La IA está cambiando la industria de la aviación al hacer que las operaciones sean más eficientes, seguras y mejores para los pasajeros. Al automatizar y optimizar diversas tareas, la IA ayuda a las aerolíneas y aeropuertos a funcionar mejor y reduce los costos. Estas son algunas de las principales ventajas de utilizar la IA en la aviación:

  • Análisis de datos en tiempo real: Con la capacidad de analizar rápidamente conjuntos de datos masivos, la IA ofrece información en tiempo real para una toma de decisiones más informada.
  • Rutas de vuelo optimizadas: La IA ayuda a planificar rutas de vuelo más eficientes, ahorrando combustible y reduciendo el tiempo de viaje.
  • Seguridad optimizada: Los sistemas de seguridad impulsados por IA pueden detectar amenazas de forma más rápida y precisa para reforzar la seguridad general del aeropuerto.
  • Experiencia personalizada para el pasajero: Las recomendaciones personalizadas de servicios y comodidades pueden mejorar la experiencia general de viaje de los pasajeros.

Desafíos de la implementación de la IA en los aeropuertos

Pueden surgir varios obstáculos al implementar aplicaciones de IA en los aeropuertos. Algunos de los desafíos más conocidos están relacionados con los altos costos de infraestructura, la privacidad de los datos, las implicaciones éticas y la integración con sistemas heredados. Sin embargo, estos desafíos también surgen en otras industrias. En la aviación, existen desafíos específicos únicos para el sector.

Asegurarse de que los sistemas de IA sean fiables y seguros es clave en la aviación. La IA tiene que cumplir con estándares estrictos y pasar por muchas pruebas porque cualquier falla podría tener graves consecuencias. Otro desafío es que adaptarse a los diferentes entornos aeroportuarios puede ser difícil. Los aeropuertos funcionan en todo tipo de climas, con diferentes niveles de tráfico de pasajeros y tipos de aeronaves. Los sistemas de IA deben manejar estas diversas condiciones. Además, obtener la aprobación de los organismos reguladores y las partes interesadas de la industria puede ser difícil. Los sistemas de IA deben seguir estrictas normas de seguridad, y esto puede ralentizar el proceso de desarrollo e implementación de soluciones de IA. Convencer a las aerolíneas, a los operadores aeroportuarios y a los pasajeros de que la IA es fiable y beneficiosa requiere mucho esfuerzo y pruebas de que realmente funciona para mejorar la seguridad y la eficiencia.

El futuro de la IA en la aviación

A medida que las tecnologías de IA siguen mejorando, podemos esperar una eficiencia, seguridad y experiencias de los pasajeros aún mejores. Por ejemplo, el aeropuerto Changi de Singapur utiliza sistemas de inmigración impulsados por IA que permiten a los pasajeros pasar por inmigración en menos de un minuto. También se está trabajando en aeronaves autónomas y la IA juega un papel muy importante en la navegación y la toma de decisiones. La integración de la IA en varias partes de la aviación no solo mejorará las operaciones actuales, sino que también conducirá a soluciones nuevas e innovadoras en las que aún no hemos pensado.

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