Cheque verde
Enlace copiado en el portapapeles

Visión por ordenador en RRHH: Potenciación y mejora de los flujos de trabajo

Descubre el papel de la IA y la visión por ordenador en las tareas de gestión de RR.HH., como la contratación, la supervisión y la asistencia, y explora sus principales ventajas.

Los recursos humanos son el corazón de todas las industrias, impulsan el crecimiento y determinan el éxito de las empresas en todo el mundo. Garantizan la gestión fluida de operaciones como la contratación, las nóminas y el cumplimiento de las normas. Con el tiempo, los departamentos de RRHH se han convertido en un campo dinámico centrado en aumentar la satisfacción de los empleados, cultivar el talento y fomentar un entorno de trabajo positivo.

Hoy en día, los profesionales de RRHH se centran en el liderazgo, la innovación y las soluciones centradas en las personas. La inteligencia artificial (IA ) apoya este cambio simplificando los procesos, mejorando la toma de decisiones y permitiendo que el equipo de RRHH se centre en las personas y la estrategia. Con la previsión de que el mercado mundial de la IA en RRHH crezca hasta la asombrosa cifra de 27.300 millones de dólares en 2033, está claro que las tecnologías de IA están dando forma al futuro de nuestra forma de trabajar. 

En particular, la visión por ordenador(VC ), una rama de la IA que permite a las máquinas interpretar y comprender la información visual, se está adoptando cada vez más para impulsar esta transformación. Desde la optimización de la contratación hasta la mejora de la analítica del lugar de trabajo, la visión por ordenador está agilizando los procesos empresariales de RRHH como nunca antes.

Fig. 1. Crecimiento del mercado mundial de la IA en RRHH.

En este artículo, exploraremos cómo la visión por ordenador está reimaginando los procesos de RRHH y las ventajas que aporta. También hablaremos del potencial de Vision AI para redefinir la forma en que las organizaciones gestionan su activo más valioso: su gente.

Comprender los procesos de Recursos Humanos

Un lugar de trabajo ideal es aquel en el que todos los empleados se sienten valorados y motivados para trabajar. Un lugar de trabajo así puede aumentar la productividad en un 21%. Ese es exactamente el tipo de impacto que un departamento de RRHH puede tener en una empresa. 

Entre bastidores, los profesionales de RR.HH. se aseguran de que cada parte de la experiencia del empleado sea fluida, intencionada y gratificante. Todo empieza con la atracción de la marca. RRHH destaca los puntos fuertes de la empresa, mostrándola como un lugar atractivo para trabajar y atrayendo al talento adecuado. A continuación viene la contratación, que se centra en encontrar a la persona más adecuada para la empresa mediante una cuidadosa selección, entrevistas y colaboración con los directivos.

Fig. 2. El ciclo de vida del empleado, desde la atracción por la marca hasta la separación.

Una vez que se incorporan los nuevos empleados, el equipo de RRHH de una empresa les guía a través del proceso de incorporación, facilitando una sensación de bienvenida y disposición a contribuir. A medida que los empleados se asientan, el equipo de RRHH pasa a centrarse en la gestión del rendimiento, estableciendo objetivos claros, proporcionando información periódica y reconociendo los esfuerzos. Un estudio de Gartner muestra que un programa de reconocimiento bien diseñado puede aumentar el rendimiento de los empleados en un 11,1%. 

RR.HH. también apoya el perfeccionamiento mediante formación, tutoría y oportunidades de crecimiento profesional, ayudando a retener el talento. En caso de que un empleado abandone la empresa, el equipo de RR.HH. dispone de un proceso de desvinculación respetuoso que preserva la buena voluntad y la reputación de la empresa.

Gestionar estas etapas puede ser duro debido a la complejidad y el volumen de las tareas, pero tecnologías como la visión por ordenador pueden ayudar. El análisis de imágenes y vídeos mediante Vision AI puede automatizar tareas como el seguimiento del rendimiento y la detección de patrones en el comportamiento de los empleados, haciendo que los procesos de RRHH sean más eficientes. Esto permite a los equipos de RRHH centrarse en lo que realmente importa: los empleados. 

Aplicaciones de la Visión por Computador en las Prácticas de RRHH

Vision AI está abriendo nuevas oportunidades para la IA en RRHH, haciendo más eficientes y precisas tareas que antes requerían un esfuerzo manual. Veamos más de cerca cómo esta tecnología está cambiando la gestión de los recursos humanos.

Racionalizar la asistencia con el reconocimiento facial

El reconocimiento facial está dando una nueva forma a la gestión de la asistencia, sustituyendo el registro manual y las tarjetas magnéticas. Se pueden utilizar sistemas avanzados de IA para verificar las identidades con un simple vistazo. Vision AI puede garantizar que la asistencia se registra de forma precisa y segura escaneando y verificando a las personas en función de sus rasgos faciales únicos. 

Funciona así:

  • Detección de caras: Un sistema de reconocimiento facial con IA comienza por detectar y localizar rostros en tiempo real a partir de secuencias de vídeo utilizando modelos de detección de objetos como Ultralytics YOLO11.
  • Mapeo de rasgos clave: Una vez detectado un rostro, el sistema se centra en rasgos clave como los ojos, la nariz y la boca. Utiliza algoritmos de aprendizaje profundo para mapear estos rasgos con precisión, casi como si creara una huella digital única para cada rostro.
  • Verificación de la identidad: El siguiente paso es la verificación de la identidad. El sistema compara los rasgos mapeados con una base de datos almacenada y algoritmos avanzados de IA para hacer coincidir el rostro con la persona correcta.
  • Registro de asistencia: Una vez verificada la persona, su asistencia se registra automáticamente, y no se pierde más tiempo en registros manuales o pases de tarjetas. 

La visión por ordenador hace que el registro de entrada y salida de la oficina de una empresa sea fácil y seguro para los empleados. Garantiza que sólo fiche la persona autorizada que esté delante de la cámara, impidiendo cualquier intento de asistencia por poder. Es una forma inteligente y fiable de controlar la asistencia sin la molestia de los errores manuales.

Fig. 3. El reconocimiento facial facilita la asistencia de los empleados.

Proctoring inteligente para evaluaciones de RRHH

Cuando se trata de evaluaciones online de RRHH, la IA puede ayudar a garantizar que todo siga siendo justo y seguro, trabajando silenciosamente en segundo plano. Puede parecer un concepto del futuro, pero gracias a la visión por ordenador, ahora es una realidad.

A medida que crece la necesidad de trabajo a distancia y evaluaciones virtuales, el papel de la visión por ordenador en RRHH se hace aún más esencial. Con la IA de visión, los departamentos de RRHH pueden agilizar los exámenes y la formación a distancia, reduciendo la excesiva dependencia de la supervisión humana.

He aquí cómo la visión por ordenador puede ayudar, paso a paso, a mantener la imparcialidad de las pruebas de las entrevistas de RRHH:

  • Verificación de la identidad: Al inicio de una entrevista online, la tecnología de reconocimiento facial verifica la identidad del candidato comparando su rostro con una imagen almacenada. Este paso evita cualquier fraude de identidad.
  • Vigilancia del entorno: Tras verificar la identidad, se puede escanear el fondo utilizando modelos de detección de objetos como Ultralytics YOLO11. Pueden detectarse objetos no autorizados, como teléfonos o libros, y pueden marcarse los cambios, como la entrada de alguien en el encuadre, para evitar malas prácticas.
  • Garantizar la concentración y la integridad: A medida que avanza el examen, se puede controlar el movimiento y la actividad ocular para confirmar que el candidato se mantiene concentrado y no está mirando notas o dispositivos. Las acciones inusuales, como salirse del encuadre o interactuar con objetos fuera de la pantalla, pueden marcarse para su revisión.
Fig. 4. Un ejemplo de cómo puede utilizarse la IA para las evaluaciones en línea.

Analizar entrevistas en vídeo: La IA en la contratación

Las videoentrevistas se han convertido en un método habitual de contratación, ya que ofrecen comodidad y flexibilidad. Pero, ¿y si las entrevistas en vídeo pudieran proporcionar información basada en datos y reducir el sesgo humano en las decisiones de contratación? La visión por ordenador puede mejorar las entrevistas a distancia ofreciendo una visión más profunda de las emociones y el compromiso de los candidatos, proporcionando una mejor comprensión de sus señales no verbales y procesos de pensamiento basados en el lenguaje corporal.

Durante una entrevista, las soluciones basadas en visión por ordenador pueden capturar vídeo y audio en tiempo real a medida que fluye la conversación. Puede centrarse en cómo se expresan los candidatos mediante el seguimiento del lenguaje corporal, la postura y los gestos. 

Las técnicas de visión por ordenador, como la estimación de la postura, pueden utilizarse para seguir los movimientos corporales identificando puntos clave del cuerpo, como la cabeza, los hombros y las extremidades. Modelos como YOLO11 pueden entrenarse para detectar esos cambios de postura, ya que pueden indicar el estado del empleado. Por ejemplo, inclinarse hacia delante puede indicar curiosidad y compromiso, mientras que encorvarse podría sugerir incomodidad o desinterés.

El sistema recoge todos los datos a medida que finaliza la entrevista, generando un informe detallado que puntúa la estabilidad emocional y la confianza del candidato. Este informe ayuda a los equipos de RRHH a tomar decisiones de contratación más informadas y objetivas.  

Fig. 5. Las técnicas de estimación de la pose pueden desempeñar un papel vital en la evaluación justa de una entrevista.

Tomemos como ejemplo Unilever, una empresa de bienes de consumo. Al implantar la visión por ordenador en su proceso de contratación, Unilever pudo reducir el tiempo de las entrevistas en más de 50.000 horas. La IA de visión permitió analizar el lenguaje corporal, las expresiones faciales y los movimientos oculares. Como resultado, el tiempo de contratación se redujo en un 90%, y la diversidad aumentó en un 16%, manteniendo al mismo tiempo un alto compromiso de los candidatos.

Visión por ordenador en RRHH: Ventajas e inconvenientes clave

Adoptar la visión por ordenador en RRHH aporta muchas ventajas, ya que ofrece soluciones innovadoras para mejorar los procesos y superar los retos. He aquí algunas ventajas notables:

  • Escalabilidad: Las soluciones de visión computerizada con la infraestructura necesaria pueden manejar eficazmente grandes volúmenes de datos, lo que permite a los equipos de RRHH gestionar las evaluaciones, la asistencia y la supervisión del rendimiento de grandes equipos con un esfuerzo administrativo mínimo.
  • Ahorro de costes a largo plazo: Automatiza tareas repetitivas como el control de asistencia y la verificación de identidad, reduciendo los costes generales de RRHH.
  • Reducción de la carga administrativa: Elimina tareas manuales y repetitivas como el seguimiento de las bajas y la gestión del cumplimiento, permitiendo a RRHH priorizar el compromiso y la satisfacción de los empleados.

Sin embargo, la aplicación de la visión por ordenador en los RRHH también conlleva su propio conjunto de retos que hay que tener muy en cuenta:

  • Preocupaciones éticas: Utilizar el reconocimiento facial y el seguimiento corporal puede suscitar dudas sobre el manejo de datos sensibles de empleados y candidatos. Sin una seguridad adecuada, existe el riesgo de uso indebido o violación de datos.
  • Elevados costes de implantación: La puesta en marcha de aplicaciones de visión computerizada requiere una inversión sustancial en hardware y software y en formación del personal. Esto puede suponer un reto, especialmente para las empresas más pequeñas.
  • Integración con los sistemas existentes: Integrar la visión por ordenador con sistemas o herramientas de RR.HH. antiguos puede ser difícil, y a menudo requiere tiempo y esfuerzo para ajustar los flujos de trabajo o incluso revisar los procesos existentes.

Puntos clave 

La IA y la visión por ordenador en RRHH están transformando la forma en que las empresas gestionan sus funciones de RRHH. Estas tecnologías agilizan y facilitan las tareas cotidianas. Desde un fácil seguimiento de la asistencia con reconocimiento facial hasta mejores conocimientos que ayudan a contratar a las personas adecuadas, estas herramientas permiten a los equipos de RRHH dedicar más tiempo a apoyar a los empleados y a crear un lugar de trabajo positivo para ellos. A medida que estas tecnologías se generalicen, allanarán el camino hacia un futuro laboral mejor, más eficiente y centrado en las personas.

Explora cómo YOLO11 está impulsando la innovación en sectores como la sanidad y la fabricación. Visita nuestro repositorio de GitHub y participa en nuestra comunidad para conocer los últimos avances en IA. 

Logotipo de FacebookLogotipo de TwitterLogotipo de LinkedInSímbolo de enlace de copia

Leer más en esta categoría

¡Construyamos juntos el futuro
de la IA!

Comienza tu viaje con el futuro del aprendizaje automático