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고용에서의 AI: AI 기반의 새로운 직무 창출: 새로운 일자리 창출

AI가 고용 환경을 어떻게 변화시키고 있는지 자세히 살펴보세요. AI가 광범위하게 도입되면서 새로운 직무와 HR 애플리케이션이 생겨나고 있습니다.

인공지능(AI) 붐은 간접적으로 다양한 산업 분야에서 새로운 일자리의 급증으로 이어졌습니다. 앞서 AI가 일상적인 비즈니스에 미치는 영향에 대해 살펴봤지만, 그 영향력은 훨씬 더 깊습니다. 기술, 금융, 지속 가능성과 같은 분야에서 AI는 워크플로우를 변화시킬 뿐만 아니라 새로운 유형의 일자리와 기술을 위한 길을 열어가고 있습니다. 기업이 이러한 발전에 적응함에 따라 AI 기술에 숙련된 인력에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

실제로 AI는 2025년까지 전 세계적으로 약 9,700만 개의 새로운 일자리를 창출할 것으로 예상됩니다. 생산성을 높이고 일상적인 업무를 대신함으로써 AI는 고용 시장을 변화시키고 있습니다. 이 글에서는 AI가 어떻게 새로운 역할을 창출하고 효율성을 개선하여 일자리를 재정의하고 있는지 살펴봅니다. 또한 업무 자동화 분야의 AI 애플리케이션이 이러한 새로운 역할의 필요성을 어떻게 주도하고 있는지, 인재 관리 분야의 AI 도구가 미래의 인력을 채용하고 지원하는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴볼 것입니다. 지금 바로 시작하세요!

인력 자동화에서 AI의 역할

기업은 워크플로 내에서 AI를 사용하여 반복적인 작업을 처리하고 보다 원활하게 운영할 수 있습니다. 머신러닝과 자연어 처리(NLP)와 같은 AI 분야는 데이터 분석부터 고객 지원까지 모든 업무에 도움을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 물류 분야에서는 재고를 최적화하고 실시간으로 공급망을 관리하는 데 AI를 사용하여 시간이 많이 소요되는 작업에서 사람의 개입을 줄일 수 있습니다. 이러한 기능을 AI가 담당함으로써 직원들은 영향력이 큰 업무에 집중할 수 있습니다.

그림 1. 생성적 AI를 사용한 작업 자동화.

결과적으로 AI 기반 일자리를 추진하는 주요 요인은 전통적인 워크플로우를 재편하고 있는 AI 시스템을 관리하고 최적화하려는 수요가 증가하고 있다는 점입니다. 제조업을 예로 들어보겠습니다. 컴퓨터 비전이 탑재된 AI 강화 로봇은 많은 조립 라인 작업을 정밀하게 처리하는 데 사용되고 있습니다. 

제품을 검사하고, 결함을 감지하고, 실시간으로 품질 관리를 보장할 수 있습니다. 그러나 이러한 시스템을 원활하게 운영하고, 발생하는 문제를 해결하고, 이러한 첨단 기계에서 수집한 생산 데이터를 분석하려면 숙련된 기술자 및 엔지니어 팀이 여전히 필수적입니다.

그림 2. 제조 직무에서의 AI.

AI가 주도하는 고용 시장 혁신 살펴보기

AI 기반 일자리는 AI 혁신을 지원하고 모니터링하며 개선하는 다양한 역할로 확장되고 있습니다. AI가 많은 산업에서 필수적인 부분이 되면서 기업들은 이러한 시스템을 구축, 관리, 개선할 수 있는 인재를 찾고 있습니다. 이러한 변화로 인해 데이터 과학자, AI 트레이너, 머신러닝 엔지니어와 같이 기술력과 업계 전문성을 겸비한 새로운 직책이 생겨났습니다. 

AI의 영향력이 커짐에 따라 이러한 기술이 책임감 있게 사용될 수 있도록 AI 준법감시인이나 윤리 컨설턴트와 같이 윤리규정 준수에 중점을 둔 역할의 필요성도 커지고 있습니다. 이와 동시에 AI 보조 작가, 의료 AI 전문가, 마케팅 전략가처럼 AI 전문가가 아니어도 AI를 적용할 수 있는 직무도 있습니다. 이러한 전문가들은 AI 도구를 사용하여 업무를 개선합니다. 

다음은 산업 전반에 걸쳐 부상하고 있는 AI 기반 역할의 몇 가지 예입니다:

  • AI 사이버 보안 전문가: 이 역할은 사이버 위협으로부터 시스템을 보호하고 데이터 무결성을 유지함으로써 AI 시스템의 보안을 보장하는 것과 관련이 있습니다.
  • AI 교육자 및 트레이너: AI 기술에 대한 교육과 리소스를 제공하여 다른 사람들이 AI 솔루션을 이해하고 효과적으로 구현할 수 있도록 돕는 전문가입니다 .
  • AI UX/UI 디자이너: AI 애플리케이션을 위한 사용자 친화적인 인터페이스를 만들어 최종 사용자가 기술에 접근하고 직관적으로 사용할 수 있도록 합니다.
  • 인공지능 법률 고문: 지적 재산권, 책임, 규정 준수 등 AI 관련 법률 문제를 전문으로 다루는 변호사입니다.

AI 일자리 창출을 선도하는 산업 분야

연구에 따르면 AI 및 머신러닝 전문가와 같은 직업이 가장 빠르게 성장하고 있으며, 이는 기술 및 데이터 중심 직업으로의 전환을 나타냅니다. 혁신과 데이터 기반 솔루션에 중점을 둔 산업이 이러한 트렌드를 주도하며 AI 관련 분야에서 새로운 기회를 창출하고 있습니다. 다음에서는 이러한 분야가 어떻게 AI 기반 일자리의 성장을 주도하고 있는지 살펴보겠습니다.

그림 3. 2023년 가장 빠르게 성장하는 직업과 감소하는 직업.

기술 및 소프트웨어 개발 분야의 AI 기반 일자리

AI 덕분에 기술 산업은 오늘날 가장 급진적인 변화를 겪고 있는 분야 중 하나입니다. AI는 이론적인 개념에서 기술 운영의 핵심적인 부분으로 자리 잡았습니다. 이제 AI는 백엔드 개발부터 고객 대면 앱에 이르기까지 모든 분야에 영향을 미치고 있습니다. 그 결과, 이제 많은 기술 직군에서 전통적인 컴퓨터 프로그래밍 기술과 전문화된 AI 지식이 함께 요구되고 있습니다.

그림 4. 2022년에 기업들이 채용한 AI 관련 IT 직무.

이러한 변화가 특히 두드러지는 분야는 컴퓨터 비전 분야입니다. 컴퓨터 비전은 컴퓨터가 시각적 데이터를 기반으로 분석하고 의사 결정을 내리는 전문 분야로, 의료와 같은 분야에서 중요하게 활용되고 있습니다. 예를 들어, 의료 영상 분야에서 다음과 같은 컴퓨터 비전 모델은 Ultralytics YOLO11 같은 컴퓨터 비전 모델은 종양과 같은 문제를 기존 방법보다 더 정확하게 감지하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 분야에서 일하는 전문가는 코딩 기술과 머신러닝, 신경망, 데이터 처리에 대한 탄탄한 이해가 필요합니다.

다음은 컴퓨터 비전과 관련된 AI 기반 직업의 몇 가지 예입니다:

금융 부문 업무 환경에서의 AI

AI로 빠르게 변화하고 있는 또 다른 분야는 금융 분야입니다. 수작업 프로세스가 자동화되고, 고급 데이터 분석을 통해 인사이트를 수집하고 있습니다. 이제 AI는 사기 탐지, 신용 평가, 투자 예측과 같은 업무에 매우 중요한 역할을 하고 있습니다. 마찬가지로 AI 기반 챗봇과 고객 서비스 도구는 고객과의 상호작용을 더욱 빠르고 개인화할 수 있게 해줍니다. 이러한 애플리케이션을 지원하려면 데이터 모델링, 알고리즘 개발, 규정 준수와 같은 분야에 대한 AI 지식을 갖춘 금융 전문가가 필요합니다. 

사기 탐지 및 위험 분석을 위한 예측 모델을 구축하는 금융 데이터 과학자, AI 알고리즘을 적용하여 거래 및 투자 패턴을 파악하는 퀀트 금융 엔지니어와 같은 역할이 더욱 중요해지고 있습니다. AI 컴플라이언스 분석가 역시 규제 준수를 위해 AI 시스템을 모니터링하는 데 필수적입니다. 이러한 전문가들은 금융 분야에 AI 기반 기술을 도입하여 보다 정확하고 효율적이며 안전한 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

지속 가능성 및 환경 관리 분야의 AI와 일자리 창출

조직이 탄소 발자국을 줄이고 친환경적인 관행을 채택하기 위해 노력하면서 AI는 지속 가능성환경 관리 분야에서 더 많은 일자리를 창출하고 있습니다. 이제 AI 도구는 온실가스 배출량 추적, 에너지 사용 최적화, 자원 효율성 개선과 같은 주요 업무를 지원하고 있습니다. 이에 따라 환경 과학과 AI에 모두 능숙한 전문가가 더욱 각광받고 있습니다. 좋은 예로 기후 데이터를 분석하여 오염 패턴을 파악하는 환경 데이터 과학자를 들 수 있습니다. 마찬가지로 지속 가능성 분석가는 AI를 사용하여 에너지 효율성을 개선하고, AI 기반 농업 경제학자는 지속 가능한 농업 관행을 촉진하기 위해 머신러닝을 적용합니다.

AI가 인재 확보에 도움을 주는 방법

흥미로운 점은 AI 자체를 활용해 새로운 AI 기반 직무 요건을 빠르고 효율적으로 채울 수 있다는 점입니다. AI 도구는 채용 프로세스의 일부를 자동화함으로써 수많은 이력서와 지원서를 선별하여 특정 직무에 적합한 기술과 경험을 보유한 후보자를 식별할 수 있습니다. 인재 확보에 AI를 도입하면 채용 프로세스의 속도가 빨라지고 각 직책에 더 적합한 인재를 확보할 수 있습니다.

그림 5. 채용에 AI를 활용하는 다양한 방법.

특히 AI는 다양한 데이터 요소를 분석하여 지원자의 자격 요건과 문화적 적합성에 따라 지원자를 직무에 매칭하는 데 사용할 수 있습니다. 이를 통해 채용 결정에 영향을 미칠 수 있는 편견의 가능성을 줄일 수 있습니다. 

후보자가 채용된 후에는 AI가 계속해서 직원의 개발과 참여를 지원하는 데 중요한 역할을 합니다. AI 도구는 직원 성과에 대한 지속적인 피드백을 제공하여 관리자와 직원 모두가 강점과 성장 분야를 파악하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 또한 개인의 경력 목표에 맞는 맞춤형 교육 경로를 만들고 기술 개발을 촉진할 수 있습니다.

AI와 업무의 미래

인공지능이 일자리를 대체할 것이라는 우려가 있지만, 실제로는 인공지능이 새로운 기회도 창출하고 있습니다. AI는 일상적인 업무를 자동화하고 생산성을 향상시킴으로써 기술, 금융, 지속가능성 등 여러 분야에서 혁신적인 역할을 창출하고 있습니다. 

그러나 개인정보 보호와 윤리적 영향을 둘러싼 우려는 여전히 존재하며, 이로 인해 AI의 책임감 있는 사용은 점점 더 중요해지고 있습니다. 업계에서 AI를 도입함에 따라 이러한 기회와 도전 과제 사이의 균형을 맞추는 것이 필수적입니다. 신중한 통합을 통해 AI는 인간의 창의성을 지원하고 업무 전반에 걸쳐 긍정적인 변화를 이끌어내는 유연한 도구가 될 수 있습니다. 윤리적 고려 사항을 염두에 두면서 AI의 잠재력을 수용하면 기술과 인간의 인재가 효과적으로 협력할 수 있습니다.

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