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컴퓨터 비전을 통한 시각화에서 비즈니스 인사이트까지

컴퓨터 비전 비주얼을 의미 있는 비즈니스 인사이트로 전환하는 방법을 알아보세요. 이미지와 데이터 사이의 점을 연결하여 더 나은 의사 결정을 내리는 방법을 알아보세요.

컴퓨터 비전은 기계가 시각적 데이터를 기반으로 해석하고 의사 결정을 내릴 수 있게 해주는 인공지능(AI)의 하위 분야입니다. 컴퓨터 비전 애플리케이션은 일반적으로 이미지나 동영상과 같은 다양한 시각적 결과물에 바운딩 박스나 세그먼테이션 마스크로 주석을 달아 관심 있는 대상을 강조 표시합니다. 이러한 시각적 결과물은 인상적이지만, 어떤 실행 가능한 인사이트를 제공할 수 있는지 항상 명확하게 보여주는 것은 아닙니다.

소매점을 예로 들어보겠습니다. 다음과 같은 컴퓨터 비전 모델을 Ultralytics YOLOv8 과 같은 컴퓨터 비전 모델을 사용하여 고객이 가장 많은 시간을 보내는 위치를 보여주는 히트맵을 만들 수 있습니다. 이 시각화는 대부분의 고객이 걷거나 머무는 경향이 있는 곳을 나타내는 다채로운 지도처럼 보일 수 있습니다. 그러나 실제 인사이트를 얻을 수 있는 것은 매장에서 실적이 저조한 섹션을 식별할 수 있다는 것입니다. 소매업체는 이 실행 가능한 인사이트를 사용하여 제품 배치를 재배치하거나, 진열 공간을 최적화하거나, 프로모션 디스플레이를 조정하여 고객 참여를 유도하고 매출을 높일 수 있습니다. 

그림 1. YOLOv8 을 사용하여 소매점에 대해 만든 히트맵의 예입니다.

컴퓨터 비전의 진정한 가치는 이러한 시각적 결과물을 의미 있는 비즈니스 인사이트로 변환하여 운영을 직접 개선하고 최적화하여 성장과 효율성을 촉진하는 데 있습니다. 이 글에서는 컴퓨터 비전이 비즈니스에 제공할 수 있는 이점과 비즈니스 운영에 실질적인 영향을 미칠 수 있는 방법을 살펴봅니다. 또한 시각적 결과물을 넘어 실질적인 결과를 이끌어내는 실행 가능한 인사이트를 활용하기 위한 전략에 대해서도 논의할 것입니다. 지금 바로 시작하세요!

AI의 시각화 대 인사이트: 일반적인 오해

시각화와 인사이트의 차이점을 이해하는 것부터 시작하겠습니다. 컴퓨터 비전에서 바운딩 박스 및 히트맵과 같은 시각화는 모델의 출력을 이해하는 데 중요합니다. 이러한 시각적 결과물은 컴퓨터 비전으로 할 수 있는 일과 할 수 없는 일을 설명하는 디딤돌 역할을 합니다. 그러나 인사이트는 이러한 시각적 결과물을 넘어 정보에 입각한 의사 결정, 프로세스 개선 또는 패턴을 더 깊이 이해하는 데 사용할 수 있는 귀중한 정보를 제공합니다. 인사이트는 원시 시각적 데이터를 의미 있는 결론으로 전환하여 추세를 파악하고 결과를 예측하거나 전략을 최적화하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 컴퓨터 비전 운동 모니터링 시스템은 포즈 추정 및 다음과 같은 모델을 사용할 수 있습니다. YOLOv8 과 같은 모델을 사용하여 관절과 팔다리와 같은 주요 지점을 식별하여 신체 움직임을 추적할 수 있습니다. 사람이 어떻게 움직이는지 보여주는 애니메이션 골격과 같은 시각적 출력은 흥미롭게 볼 수 있습니다. 그러나 진정한 가치는 이 데이터가 제공하는 푸시업 또는 스쿼트 횟수, 각 운동의 지속 시간, 반복의 일관성, 세션 내내 유지되는 자세의 질 등 정량화할 수 있는 인사이트에서 비롯됩니다. 

트레이너는 이러한 인사이트를 사용하여 고객의 운동 형태를 분석하고, 부상을 유발할 수 있는 잘못된 동작을 찾아내고, 시간 경과에 따른 운동 성과를 추적하고, 운동 습관을 이해할 수 있습니다. 이러한 인사이트를 통해 트레이너는 더 나은 피드백을 제공하고, 더 효과적인 운동 계획을 설계하고, 고객이 보다 안전하고 효율적으로 피트니스 목표를 달성할 수 있도록 도울 수 있습니다.

그림 2. YOLOv8 사용하여 신체 움직임 추적하기.

컴퓨터 비전으로 비즈니스 가치 제공

기술이 발전함에 따라 기업은 항상 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 방법을 찾고 있으며, 컴퓨터 비전은 이를 위한 좋은 방법입니다. 컴퓨터 비전에서 얻은 인사이트를 기존 워크플로에 통합하면 실제적이고 측정 가능한 결과를 확인할 수 있습니다.

이러한 인사이트는 다음과 같은 비즈니스의 다양한 영역에서 유용한 정보를 제공할 수 있습니다:

  • 성능 지표: 주요 성과 지표와 패턴을 강조하는 정량적 데이터입니다.
  • 트렌드 분석: 새로운 트렌드와 시간 경과에 따른 고객 행동 또는 시장 상황의 변화를 이해합니다.
  • 예측 인사이트: 과거 및 실시간 데이터를 사용하여 미래의 결과를 예측하거나 잠재적인 문제를 파악합니다.
  • 실시간 알림: 중요한 이벤트, 이상 징후 또는 주의가 필요한 변경 사항에 대한 즉각적인 알림.

예를 들어, 석유 및 가스 산업에서는 용광로에서 발생하는 화재나 가스 누출을 감지하는 작업을 수동 모니터링이나 기본 센서 시스템을 사용하여 처리했습니다. 이러한 방법으로는 잠재적 위험을 조기에 포착하는 데 필요한 속도와 정밀도가 부족한 경우가 많습니다. 컴퓨터 비전은 카메라와 YOLOv8 같은 물체 감지 모델을 사용하여 용광로를 지속적으로 모니터링하고 비정상적인 불꽃, 과도한 연기 또는 가스 누출과 같은 문제를 신속하게 발견함으로써 이 프로세스를 개선할 수 있습니다. 

이 애플리케이션의 시각적 출력은 화재가 감지된 영역을 강조하는 이미지의 경계 상자로 나타날 수 있습니다. 그러나 진정한 이점은 이러한 시각적 단서를 실행 가능한 인사이트로 전환하는 데 있습니다. 이러한 인사이트는 화재의 원인을 정확히 파악하고, 장비 문제를 예측하며, 향후 문제를 예방하기 위한 유지보수 계획을 세우는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 인사이트를 활용하면 산업체는 잠재적인 화재에 신속하게 대응하고, 비용이 많이 드는 피해를 방지하며, 가동 중단 시간을 줄이고, 안전과 효율성을 개선할 수 있습니다.

그림 3. YOLOv8 사용하여 화재 감지하기.

AI를 통한 데이터 기반 의사 결정

학습된 모델의 시각적 결과물은 심층 분석을 위해 대시보드와 데이터베이스로 정리된 인사이트로 전환될 수 있습니다. 특히 대시보드는 비즈니스 소유자에게 성과 지표를 명확하게 파악하고, 이상 징후를 발견하며, 실시간 정보를 기반으로 데이터 기반 의사 결정을 지원하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 교통 모니터링에서는 YOLOv8 같은 컴퓨터 비전 모델을 사용하여 실시간 교통 영상을 분석하여 도로에서 승용차, 승합차, 버스 등 다양한 차량을 감지하고 추적할 수 있습니다. 출력 시각화에는 레이블이 지정된 차량이 표시되고 특정 지역에 출입하는 차량의 수를 추적할 수 있습니다. 이 정보는 구역별 차량 수를 분석하고 총 차량 수 및 평균 속도와 같은 주요 지표를 계산하는 대시보드에 표시할 수도 있습니다. 

그림 4. YOLOv8 사용하여 트래픽 감지 및 추적하기.

이러한 인사이트를 통해 교통 관리팀은 교통 흐름을 이해하고, 혼잡 지점을 파악하고, 교통 체증을 예측하고, 교통 신호나 경로를 조정하여 원활한 교통 흐름을 유지할 수 있습니다. 이 시스템은 시각적 데이터를 실행 가능한 인사이트로 전환함으로써 도시 계획 담당자가 교통 흐름을 개선하고 도로상의 문제를 줄이기 위한 현명한 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.

AI와 비즈니스 요구 사이의 격차 해소

실행 가능한 컴퓨터 비전 인사이트가 비즈니스에 미치는 영향에 대해 살펴보았으니, 이제 데이터 시각화와 비즈니스 인사이트 사이의 간극을 메우기 위한 전략을 살펴봅시다. AI 솔루션을 개발할 때 이러한 고려 사항은 단순한 컴퓨터 비전 작업을 넘어 데이터 내의 컨텍스트와 관계를 이해하는 데 도움이 되므로 매우 중요합니다. 심층 분석을 통해 더 의미 있고 비즈니스 요구와 관련성이 높은 인사이트를 생성할 수 있습니다.

우선, AI 개발자와 비즈니스 리더 간의 커뮤니케이션을 개선하는 것이 중요합니다. AI 개발자는 비즈니스 이해관계자와 열린 토론을 통해 그들의 목표, 과제, 달성하고자 하는 바를 이해할 수 있습니다. 비즈니스 소유자의 관점에서 생각하면 컴퓨터 비전이 특정 문제를 직접적으로 해결할 수 있는 방법을 더 쉽게 결정할 수 있습니다. 개발자는 일반적인 솔루션을 개발하는 대신 실제 비즈니스 요구 사항을 해결하는 컴퓨터 비전 애플리케이션을 만드는 데 집중할 수 있습니다. 

예를 들어, 앞서 설명한 석유 및 가스 시나리오에서 비즈니스 이해관계자와 직접 대화하면 개발자가 감지된 화재의 크기와 심각도에 따라 경고를 보내는 것과 같은 특정 요구 사항을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 세부 사항을 알면 개발자가 솔루션을 사용자 지정하여 중요한 알림의 우선 순위를 지정함으로써 대응 시간을 단축하고 위험을 줄여 안전과 효율성을 높일 수 있습니다.

그림 5. 커뮤니케이션은 필수입니다. 이미지 출처: Envato Elements.

명확한 커뮤니케이션이 이루어지면 다음 단계는 데이터 품질과 처리에 집중하는 것입니다. 개발자는 교육 및 분석에 사용되는 데이터가 깨끗하고 일관되며 고객의 요구와 관련이 있는지 확인할 수 있습니다. 데이터 처리를 간소화하면 지연을 줄이고 정확하고 시기적절한 인사이트를 제공할 수 있습니다. 또한 컴퓨터 비전 시스템을 기존 비즈니스 도구와 통합하면 의사결정을 개선하고 기업이 중요한 인사이트에 신속하게 대응할 수 있습니다.

다음은 고려해야 할 몇 가지 요소입니다:

  • 사용자 친화적인 시각화: 시각적 결과물이 기술 전문가가 아닌 이해관계자들도 간단하고 쉽게 해석할 수 있어야 합니다.
  • 확장성: 비즈니스의 증가하는 데이터 요구와 운영 변화에 따라 확장할 수 있는 AI 솔루션을 설계하세요.
  • 실시간 분석: 실시간 데이터 처리를 통합하여 즉각적인 조치를 취할 수 있는 인사이트를 적시에 제공합니다.
  • 보안 및 개인정보 보호: 특히 민감한 정보를 다룰 때 데이터 무결성과 기밀성을 보호하세요.
  • 지속적인 학습 및 적응: 변화하는 비즈니스 환경과 데이터 패턴에 적응하기 위해 지속적인 학습 및 모델 업데이트를 위한 메커니즘을 구현하세요.

비즈니스를 위한 컴퓨터 비전의 미래

바운딩 박스나 마스크와 같은 시각적 결과물은 컴퓨터 비전의 기능을 보여주지만, 비즈니스에는 단순한 시각적 표현 이상의 것이 필요하며 의사 결정과 운영 개선을 이끌어낼 수 있는 실행 가능한 인사이트가 필요합니다. 개발자는 비즈니스 목표를 이해하고 컴퓨터 비전을 실제 문제에 적용함으로써 운영을 개선하고 고객 경험을 향상하며 비용을 절감할 수 있는 인사이트를 제공할 수 있습니다. 

시각화와 실행 가능한 인사이트 사이의 격차를 해소하기 위해 개발자는 이해관계자와 명확하게 소통하고, 고품질 데이터를 사용하며, 데이터 처리를 개선할 수 있습니다. 이러한 단계를 통해 기업은 컴퓨터 비전 기술을 최대한 활용하여 인사이트를 실질적인 혜택으로 전환할 수 있습니다.

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