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及时工程

掌握提示工程的艺术,指导 LLM 等人工智能模型在内容、客户服务等方面实现精确、高质量的输出。

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提示工程是一门制作有效提示或指令的艺术,用于指导人工智能模型,特别是大型语言模型(LLM),以生成所需的高质量输出。它包括了解这些模型如何解释语言,然后设计出能引起具体而准确的反应的提示。从内容创建到复杂问题的解决,有效的提示对于充分释放人工智能在各种应用中的潜力至关重要。

什么是 Prompt 工程?

提示工程不仅仅是向人工乐虎国际手机版下载问一个问题那么简单,而是要从战略上设计输入,以优化模型的输出。这是一项至关重要的技能,因为同样的 LLM 会因为提示语的细微变化而产生截然不同的结果。精心设计的提示可以大大提高人工智能响应的相关性、连贯性和准确性。这一过程通常需要反复试验,以发现针对特定任务最有效的措辞、格式和语境。提示工程与利用生成式人工智能的领域尤其相关,例如文本生成文本摘要,甚至是计算机视觉中利用能够理解文本指令的模型(如 Segment Anything Model (SAM))的任务。

快速工程的应用

即时工程应用于众多领域,增强了人工智能模型在现实世界场景中的能力。下面是几个例子:

  • 内容创建和营销:在内容创建方面,提示工程可用于生成引人入胜的文章、博客文章、营销文案和社交媒体内容。例如,与 "撰写产品描述 "这样的通用提示语不同,"撰写产品描述 "的提示语可以达到更好的效果:"为我们的新型降噪耳机撰写一份简明扼要的产品说明,突出其特点:清晰的音频、30 小时的电池续航时间、舒适的耳罩式设计以及主动降噪功能。目标受众:年轻专业人士和学生"。这种详细程度引导人工智能制作出更有针对性、更有效的营销内容。

  • 客户服务聊天机器人:在客户服务方面,由 LLM 支持并通过提示工程改进的聊天机器人可以高效处理各种客户咨询。提示可以根据客户的输入动态生成,而不是依赖于静态脚本,以引导对话解决问题。例如,对于 "我的订单还没到 "这样的用户询问,可以设计一个提示来指示聊天机器人:"礼貌地询问订单号:"礼貌地向客户询问订单号和电子邮件地址。获得这些信息后,聊天机器人就会检查系统中的订单状态,并向客户提供最新的跟踪更新和预计交货时间。如果订单延迟了,我们会真诚地向客户道歉,并提供补偿方案,比如下次购物时提供折扣"。这种工程化提示可确保聊天机器人提供有用的、可感知上下文的支持,从而提高客户满意度。

快速工程的关键概念

有几个关键概念对有效开展及时工程至关重要:

  • 清晰具体:最有效的提示清晰而具体,几乎不会让人工智能误解所需的输出。模棱两可的提示会导致通用或不相关的回答。例如,与其询问 "检测此图像中的物体",不如给出更明确的提示:"识别并绘制所提供图像中所有汽车和行人周围的边框"。对于使用 Ultralytics YOLO对于使用模型的物体检测任务来说,精确的指示是获得准确结果的关键。

  • 提供语境:提供充分的语境有助于人工智能理解请求的细微差别。这可能包括背景信息、所需的语气、风格或特定限制。例如,在使用情感分析时,提供有关文本来源的上下文(如 "客户评论"、"社交媒体帖子")可以提高情感分析的准确性。

  • 迭代改进:提示工程通常是一个迭代的过程。试验不同的措辞、结构和参数对于找到产生最佳结果的提示语至关重要。Ultralytics HUB 等平台可以帮助管理和跟踪不同提示和模型的实验。

  • 少量学习:许多高级 LLM 都支持 "少量学习"(few-shot learning),即在提示中直接提供所需的输入输出对的少量示例。这可以引导模型更有效地模仿所需的样式或格式。例如,展示几个格式正确的输出示例,就能大大提高模型遵循复杂格式化指令的能力。

通过理解和应用这些原则,用户可以通过熟练的提示工程有效利用人工智能模型的力量,释放新的可能性并优化人工智能驱动的工作流程。

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